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プライバシーポリシー

1.個人情報の定義 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
i)お問い合わせいただいた内容
3.個人情報の利用 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)メールマガジン等を通じた情報配信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理 お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除 お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先 ご不明な点は、こちらからお問い合わせください。
9.プライバシーポリシーの変更 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショッピングガイド

  • 納期・お届けについて
    納期・お届けについて

    Yuanの商品は、小さなアトリエで1つ1つ丁寧に手作りされるオリジナル商品です。ほとんどの商品はご注文いただいてから制作いたしますので発送まで5営業日前後、お時間をいただいております

     お支払い方法で『銀行振込』をお選びの場合、ご入金確認後の制作となります。お振込みが遅れた場合、ご希望日にお届けできない場合がございます。

     大分県より発送いたしますので地域によって配達日数が異なります。

    お急ぎの場合は指定日を選択せず、【備考欄】に『●●日まで着希望』とご入力いただければ、ご準備ができ次第、最短で発送いたします。商品によってはすぐに発送できる商品もございますので、即日および翌日発送をご希望の場合は電話でお問い合わせください。

     イニシャルフラワーについては、ご注文をいただいてから木製のアルファベットベースを制作するため、発送まで2週間前後、お時間がかかります。ただし、アルファベットベースの在庫がある場合は2営業日前後で発送できます。 お急ぎの場合はお問い合わせください。


  • お支払いについて
    お支払いについて

    クレジット決済

    クレジットカード決済
    クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
    ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
    安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

    銀行振込(先払い)

    振込先はご注文後、メールにてお知らせいたします。ご注文日より1週間以内にお振り込みください。ご入金確認後、商品を発送いたします。
     振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
     ご入金確認後、商品の制作に入ります。お急ぎの場合はお早めにお振込み下さい。

  • 配送・送料について
    配送・送料について

    ヤマト運輸
    ヤマト運輸 

    大分県より発送いたします。 ゆうパックでの発送になる場合もございます。

     送 料
    北海道 :1,620円
    東 北 :1,080円
    関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国 : 864円
    九 州(沖縄以外): 648円
    沖 縄 :1,620円

     お届け時間帯
    午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00

  • ショップカレンダー(休業日)
    ショップカレンダー

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    2018年1月
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     休業日
    商品発送手配は、お休みとなります。